Avenue Annakhil. (Entre le restaurant Le Latium Et le magasin Samsung) Hay Riad, Rabat.

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  /  CGV

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société CHATOUILLES, SARL au
capital de 100.000 dhs dont le siège social est situé à  Magasin 4 immeuble Hasnaa C avenue
Annakhil Hay Riad Rabat Maroc, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Rabat
sous le numéro ci-après dénommée RC : 110648 et d'autre part, par toute personne physique ou
morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de www.badaboom.ma dénommée ci-après
« le Client  ».

1. Objet du contrat
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles
entre CHATOUILLES et le Client  et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site
marchand www.badaboom.ma, que le Client  soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un
bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des
présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente
Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de www.badaboom.ma.
Ces articles sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un
descriptif établi par la société CHATOUILLES. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles
possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui
concerne les couleurs.

3. Zone  géographique
La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident au
Maroc.

4. Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en dirham marocain tenant compte de la TVA
applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des
articles. La société CHATOUILLES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant
entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition
dans le cas ou le montant de la commande dépasse les 400 dhs et que la ville fasse partie des villes
desservies par badaboom.ma.

5. Commandes
Le client passe commande sur le site Internet www.badaboom.ma. Pour acheter un ou plusieurs
articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :
-Choix des articles et ajout au panier
-Validation du contenu du panier
-Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera
toutes les coordonnées demandées
-Choix du mode de livraison
-Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
-Validation du paiement
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande
ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son
acceptation.
Chatouilles se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-
dire à l’encaissement du prix de la commande par Chatouilles.
Chatouiles se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec
lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut
acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
Chatouilles s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite
des stocks disponibles.

6. Modalités de paiement
Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :
-Par carte bancaire
-Par chèque bancaire*

*En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domicilié en Maroc,
et libellé à l’ordre de Chatouilles.
Il est à envoyer à Chatouilles, service client (adresse : Mag 4 Imm Hasnaa C Avenue annakhil Hay
riad Rabat. 05 37 57 21 60). Les articles commandés seront alors réservés 7 jours calendaires à
compter de la date de la commande. Passé ce délai et à défaut de réception dudit chèque, Chatouilles
se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception.
L’encaissement est effectué à réception du chèque et la commande est expédiée juste après
l’encaissement.

7. Expédition et délais de livraison
Toute commande passée sur le site de www.badaboom.ma avant 10h du lundi au samedi (hors jours
fériés) sera préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement et de la
disponibilité des produits commandés.
Chatouilles s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits
articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la
commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à
la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse
suivante : Chatouilles, Avenue Annakhil Hay Riad Rabat. Les sommes réglées par le Client lui seront
alors intégralement remboursées.
Le client dispose d’un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande
pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles.
Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.
Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article
manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours, à
la société CHATOUILLES, suivant la réception.

8. Délai de Rétractation : échange ou retour
Le consommateur dispose d'un délai de 7 (SEPT) jours pour exercer sont droit de retraction à
compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à Chatouilles pour échange ou
remboursement selon l'article 36 de la loi 31.08 édictant des mesures de protection du
consommateur.
Le consommateur aura droit à un remboursement total et ce dans un délai de 15 (QUINZE) jours
maximum après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation selon l'article 37 de la loi
31.08 édictant des mesures de protection du consommateur.
Conditions d’échange et de retour pour remboursement
Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état
permettant leur re commercialisation.
Le Client aura le choix entre deux modes de retour proposés par Badaboom.ma :
-En magasin ou le produit a été commandé.
-Au siège de badaboom.ma via un transporteur privé.
Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès des prestataires chargés du retour. En
l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte
du colis.

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